قوانین و مقررات شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی :
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی را به دقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به وب‌سایت فروشگاه اینترنتی و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‌های قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‌های فروشگاه اینترنتی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‌ها و خدمات فروشگاه اینترنتی تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی:
هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی استفاده می‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‌کنید و یا به فروشگاه اینترنتی ایمیل می‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‌ها باشد، شما موافقت می‌کنید که فروشگاه اینترنتی به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه) به درخواست شما پاسخ دهد.
نکات خرید محصول
پرداخت و خرید :
نحوه پرداخت وجه از طریق درگاه بانکی می باشد و امکان پرداخت با روشهایی نظیر کارت به کارت و پرداخت در محل به زودی میسر میشود.
شیوه حمل و ارسال :
روند ارسال محصولات از 1 الی 2 روز کاری بعد ثبت سفارش آغاز میشود.
- ارسال در قائمشهر توسط الوپیک (قبل از ارسال از با تلفن ثبت شده در سفارش تماس گرفته میشود).
- ارسال برای شهرها و استان های دیگر توسط پست پیشتاز انجام میشود (کد پیگیری و زمان ارسال محصول در سایت ثبت میگردد).
- هزینه ی ارسال بر عهده ی مشتری میباشد.
نحوه پشتیبانی و خدمات پس از فروش
از طریق تماس با شماره های مذکور در سایت؛
مرجوعی کالا
مرجوعی تنها در دو صورت امکان پذیر میباشد
عدم شستشوی محصول
عدم مخدوش سازی جعبه محصول
نکته : روند استرداد وجه بعد از تائید صحت ادعای مشتری و بازارسال محصول به محل شرکت ظرف 48 ساعت آغاز و انجام میشود. و مبلغ از طرق انتقال وجه بانکی به حساب مشتری (حسابی که از آن خرید شده است) بازگشت داده میشود.